أصوات الشمال
الأحد 5 رمضان 1439هـ الموافق لـ : أبحث عن
جديد المجلة  * نهاية وسائل الإعلام   * اَلْقُدْسُ تَبْكِي وَنَارُ الْحُزْنِ تَشْطُرُهَا الشاعر والروائي/ محسن عبد المعطي محمد عبد ربه..شاعر العالم   * مخطوطة الشيخ الطيب عيلان ذات قيمة علمية و العائلة تطالب باسترجاعها   * وعدة سيدي محمد السايح ببريان ولاية غرداية تسامح و تأخي و تضامن.   * اللسانيات التطبيقية؛ الرهانات والتطبيق في الدرس اللساني العربي( يوم دراسي بجامعة باجي مختار-عنابة-)   * يا قدسُ    * فـلسطــــــــــين   * "تسبيحة عشق"   * عناوين زائفة تُرفع للاسترزاق و لخداع الناس    * قراءة نقدية لقصة " عقدة " للكاتب: جمال الدين خنفري بقلم الناقد: مجيد زبيدي   * الدكتور محمد سيف الإسلام بوفلاقــــــة يُقدم كتاب«الرواية والاستنارة»للدكتور جابر عصفور   * يتيمة الجزائر... الجامعة الجزائرية   * لسَعَاتُ..اللوْم.. وطعَناتُ الْعِتابِ.!! / الحلقة-02-   * .. برزت إلى السطح ، وفرضت سطوتها   * أكثر مساهم في تأليف قاموس «أكسفورد» الإنجليزي «مجنون»!!   * الى سميح القاسم في ذكرى ميلاده    * مجلة "ذوات"، في عددها (46)، وعنوان: "مواقع التواصل الاجتماعي.. منصات للإرهاب وتجنيد الشباب":   *  أكاديمي من كلية الآداب جامعة عنابة يُبرز «جهود علماء الأندلس في خدمة التاريخ والتراجم»   *  الدكتور محمد سيف الإسلام بـوفـلاقـة من قسم اللغة العربية بجامعة عنابة يُناقش قضايا نقدية معاصرة في كتاب جديد   * مع العقيد علي منجلي في استشرافاته التاريخية    أرسل مشاركتك
مهارات التواصل الاجتماعي وقوة الثاثير
بقلم : الكاتب الباحث سلس نجيب ياسين
إطلع على مواضيعي الأخرى
[ شوهد : 465 مرة ]

مهارات التواصل الاجتماعي وقوة الثاثير

يعد التواصل مع الأخر بأفضل طريقة ممكنة يمثل تصرف حضاري يسهل من عملية نقل الأفكار و القناعات وبه نستطيع تفادي سو ء التفاهم بين مختلف الأفراد والجماعات فالحوار أسلوب حضاري وسمة إنسانية و رسالة ربانية لقوله تعالى " وأمرهم شورى بينهم " ( سورة الشورى الآية 38) فالإنسان مدني بطبعه فهو بحاجة لعلاقات ذات بيئة تواصلية سليمة من اجل استغلالها لتطوير نفسه ومجتمعه وبان اي إنسان عاقل في هدا العالم وبفضل من الله يملك فكر فنحن بأمس الحاجة له ولأفكاره لنبني الأفضل للإنسانية ولكن سوء إيصال الفكرة او القناعة او الحل للاخر او الآخرين هي المشكلة " فالدنيا تفرقت عقول " دلك ان البيئات والخلفيات الثقافية والاجتماعية من شانها ان تؤثر في مدى استيعابك
للأخر و كدا في مدى إيصال فكرتك له وبأفضل طريقة ممكنة فنجاح المؤسسات والأفراد يستمد قوته من ضرورة التواصل الفعال و الاتصال المتوازن ودلك من اجل إيصال المعلومة في الوقت المناسب والطريقة الملائمة ومن هدا نستطيع ان نطرح إشكالا مفاده ماهو التواصل وماهي ابرز عوامل وتقنيات نجاحه وكيف يمكن ان اتواصل مع الأخر بأفضل طريقة ممكنة مع القدرة على التأثير فيه بالطريقة التي أريد ؟
حيث يمكن القول أن التواصل هو تلك العملية الاتصالية بمعناها الواسع والتي من خلالها يمكن لشخص او مجموعة أشخاص التعبير عن رأي او فكرة او قناعة للأخر او الآخرين ويكون دلك عن طريق او بواسطة أساليب مختلفة ومتنوعة على غرار الحديث المباشر او عن طريق مختلف الوسائل الإعلامية او الالكترونية الأخرى على غرار الهاتف المدياع التلفاز إضافة الى مواقع الانترنت و التواصل الاجتماعي
اما ادا ما نظرنا وذهبنا للبحث في اهم أدوات واليات وتقنيات ومهارات نجاخه واهمها من حيث قوة الثاثير في وعلى الأخر او الاخرين فنجدها تتنوع وتتعدد ولدا سوف نطرح اهمها على الشكل الأتي :
1-مراعاة الخلفية الثقافية للمتلقي
2-ترك المجال للمتلقي الإفصاح عن مشاعره او غضبه وامتصاصه عن طريق الإنصات له وبعدها يتم الكلام معه والرد عليه
3-محاولة تقديم النقد بدون الافصاح عن المعارضة التامة لفكرة الاخر و خاصة في لبداية الحواراو الخطاب
4-استيعاب تعصب الاخر او الاخرين من خلال محاولة تبني الميل الى تجنب عناده و تبني فكرته والتوضيح له بأننا في حالة حوار أخد ورد لا اكثر ولا اقل
5-تفادي التسرع لإصدار الأحكام على الاخر من دون الرجوع للبحث عن الأسباب المؤدية لما يفعل او يقول
6-التركيز على حسن استخدام ملامح الجسد والحركات لأنها مهمة ومن خلالها قد يبني الاخر ويستنتج ما يدور في فكرك
7-مراعاة ما يحب التكلم عنه او ما يحب تجنبه الاخر
8- مراعاة ماضي الاخر او الآخرين فمن الصعب ان تعطي اثناء الحوار مثال عن الام والشخص الدي يقابلك يتيم الام
9-الابتعاد عن التجريح او الاقصاء و التهميش بمختلف انواعه
10-اخد الوضعية المناسبة والتي تعبر وتراعي الموقف الاجتماعي الدي يدور فيه او عنه الحوار
11-ترك الحرية للاخر للإفصاح عن مشاعره والإدلاء بها من خلال إشعاره بالطمأنينة والارتياح عن طريق مختلف التصرفات والاساليب الممكنة والمتاحة
12-الميل للإنسانية مع تفادي كل أشكال العنصرية او الطائفية او النزعات المذهبية
ويهدا فان التواصل والا تصال و الحوار ليست فقط خصائص اجتماعية او انتروبولوجية ولكنها رسالة ربانية أتت بها كل الأديان السماوية عن طريق الرسل والأنبياء الدين كانوا يسعون لايصال الحق بأفضل السبل الى الناس والأكيد ان الرسالة المحمدية كانت قمة في رقي الحوار و التواصل فقد كانت رسالة ادفع بالتي هي أحسن و رسالة الصبر و التفهم رسالة قوله صلى الله عليه وسلم " بل أرجو أن يخرج الله من أصلابهم من يعبد الله وحده لا يشرك به شيئا" فقد كان التواصل والحوار وحسن الإصغاء للأخر والرد عليه بالحجة والبرهان من شمات نبينا الكريم فسيد الخلق كان يرد وبسعة صدر على كل تساؤلات الصحابة رضي الله عنهم بدون اي إقصاء أو تهميش وبدون اي فرز بل وحتى على ألد أعدائه من قريش ولهدا فنحن نعتبر الحوار والتواصل مع الأخر أفضل وارقي وسيلة للتقارب وحل المشكلات بشتى أنواعها

نشر في الموقع بتاريخ : السبت 30 ربيع الثاني 1438هـ الموافق لـ : 2017-01-28



أكتب تعليقك عن هذا الموضوع
*
*
*

اتصل بالكاتب
أخبار سريعة

الشاعر حمري بحري

.
مواضيع سابقة
عناوين زائفة تُرفع للاسترزاق و لخداع الناس
بقلم : محمد جاسم الخيكاني
عناوين زائفة تُرفع للاسترزاق و لخداع الناس


قراءة نقدية لقصة " عقدة " للكاتب: جمال الدين خنفري بقلم الناقد: مجيد زبيدي
بقلم : الأستاذ : مجيد زبيدي
قراءة نقدية لقصة


الدكتور محمد سيف الإسلام بوفلاقــــــة يُقدم كتاب«الرواية والاستنارة»للدكتور جابر عصفور
الدكتور : محمد سيف الإسلام بـوفـلاقـة
الدكتور محمد سيف الإسلام بوفلاقــــــة يُقدم  كتاب«الرواية والاستنارة»للدكتور جابر عصفور


يتيمة الجزائر... الجامعة الجزائرية
بقلم : سمير عباس ( طالب دكتوراه في الأدب)
يتيمة الجزائر... الجامعة الجزائرية


لسَعَاتُ..اللوْم.. وطعَناتُ الْعِتابِ.!! / الحلقة-02-
بقلم : محمد الصغير داسه
لسَعَاتُ..اللوْم.. وطعَناتُ الْعِتابِ.!!           /  الحلقة-02-


.. برزت إلى السطح ، وفرضت سطوتها
بقلم : بشير خلف
.. برزت إلى السطح ، وفرضت سطوتها


أكثر مساهم في تأليف قاموس «أكسفورد» الإنجليزي «مجنون»!!
بقلم : رضوان عدنان بكري
أكثر مساهم في تأليف قاموس «أكسفورد» الإنجليزي «مجنون»!!


الى سميح القاسم في ذكرى ميلاده
بقلم : شاكر فريد حسن
الى سميح القاسم في ذكرى ميلاده


مجلة "ذوات"، في عددها (46)، وعنوان: "مواقع التواصل الاجتماعي.. منصات للإرهاب وتجنيد الشباب":
بقلم : عزيز العرباوي
مجلة


أكاديمي من كلية الآداب جامعة عنابة يُبرز «جهود علماء الأندلس في خدمة التاريخ والتراجم»
بقلم : اسماعيل صياد
    أكاديمي من كلية الآداب جامعة عنابة يُبرز «جهود علماء الأندلس في خدمة التاريخ والتراجم»




ما ينشر في الموقع لا يعبر بالضرورة عن رأي المجلة. 
ميثاق الشرف الإعلامي للموقع
جميع الحقوق محفوظة لمجلة أصوات الشمال
1439هـ - 2018م
من انجاز وتصميم شركة الراشدية - www.rachidia.ca بكندا
في حالة وجود أي ملاحظة نرجو منكم مراسلتنا على   info@aswat-elchamal.com